蘋果最近在一些市場打出拿iPhone舊機換購新機可折價300美元的促銷活動。日本無線電信業者為刺激買氣也提供顧客購買新iPhone可享補貼的好康。蘋果零售店據說也鼓勵服務員向顧客宣傳一項「舊換新」計畫。
彭博科技專欄作家歐梵德（Shira Ovide）5日撰文指出，以消費者為產品銷售對象的公司，藉價格折扣招徠顧客或努力向他們兜售，原本就天經地義，就連蘋果也常大打電視廣告引誘消費者購買iPhone、iPad、Mac等裝置。如同其他消費電子公司，蘋果也曾協助補貼顧客購買新iPhone，或提供其他誘因鼓勵他們挑選蘋果裝置、而非對手貨。
但在此之前，至少從外表看起來，這些消費品零售業的常規似乎對蘋果並不適用。在蘋果品牌光芒照耀下，各種令人讚嘆、驚艷的產品好像會自動賣出，至少這是蘋果偏好向外界描述的說法。無可否認的是，該公司的產品市場區隔、訂價和行銷策略都很高明，只是蘋果從未承認。
如今，蘋果愈來愈難裝出一副不費吹灰之力產品也暢銷的模樣。各種跡象都顯示，智慧手機市場銷售已停滯不前，甚至開始變得小幅下滑。市場研究公司顧能（Gartner）3日說，第3季智慧手機銷售只比去年同期小增1.4%。
蘋果並未承認智慧手機此刻面臨這種處境，但在整體消費者智慧手機市場需求走平之際，蘋果也難逆勢成長。智慧手機在世界許多地區已變成差異性不大、價格大宗商品化的產品，此時蘋果仍能說服大批果粉花更高價格買新手機，已經很了不起。近年來的成功凸顯數億人喜愛蘋果產品，願意繼續買來用，而不是轉買別的品牌。長期而言，這對蘋果是好事。
然而，只是製造出優質產品，銷售就順其自然，這麼做並不夠。考量到智慧手機市場成長疲軟、蘋果全年三分之二營收卻又倚賴這個市場的現實後，更是如此。除非情況改變— 例如智慧手機需求重拾強勁成長，或蘋果推出轟動市場的新產品，諸如此類—否則蘋果需要更賣力銷售這個旗艦產品。
蘋果過去一年來已著手這麼做了。最近蘋果同意讓亞馬遜Echo智慧音箱的用戶透過Alexa聲控播放Apple Music歌曲，足見蘋果正努力吸引更多人付費使用自家數位音樂服務，這對長久來設法把使用者留在iOS生態系的蘋果而言，也是不尋常的決定。
歐梵德形容，若說蘋果給人的印象有如紐約中央公園池塘裡美麗的鴨子，在水面上優雅地滑行，看來毫不費力；但水面下的實際情況卻是用鴨蹼死命划水前行。努力維持漂浮而不下沉，並不是難為情的事。
匯豐股票分析師在3日寫給客戶的研究報告中指出，現在是投資人「把蘋果視為一家穩定/低營收成長公司」的時候了。如同平常人，蘋果也步入中年，必須額外使勁才能保有年輕時視為理所當然的健康與活力，這是人生，也是蘋果事業面臨的現實。緩慢但穩定的成長，加上獲利能力超強和精明的行銷策略，一切都很不錯，只要蘋果與其投資人承認這點。
資料來源引用:https://udn.com/news/story/6811/3520998
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