2018/10/03 10:48
好好的手機，只是要換電池，拿去維修竟然變成「無法開機」，一名網友在PTT上PO文爆料，日前將iPhone送到台北101直營店更換電池，沒想到短短1時後卻接到原廠來電告知，手機無法開機需要送回新加坡維修，甚至還寄了一張上萬元的維修帳單給他，讓他氣炸完全無法接受。
一名網友在PTT上PO文表示，日前得知明年iPhone更換電池將漲回原價，剛好手機覺得有點耗電，因此預約更換電池，沒想到原本可以正常使用的手機，「開開心心送去維修」，短短一小時後，竟接到原廠來電表示，「維修過程中發現手機無法正常開機，需要送回原廠做維修」，讓網友好傻眼。
原本在送修前手機都還能正常滑臉書、傳LINE，網友無法接受，只是要換個電池，卻變成不能開機，氣到衝回門市與店員理論；店員解釋，更換電池後發現手機無法正常開機，在維修聲明書說有寫明，「若維修過程中出現其他功能異常，需返廠7-14個工作天」，因此網友也只能靜候維修結果。
網友事後在1日收到蘋果寄來的維修帳單，並附上手機的照片，列出選項讓他選擇可以支付1萬多元的維修費用，或者放棄維修要求退回未修產品。
網友看到帳單簡直氣炸，暴怒直呼「明明是維修過後手機人為毀損，為什麼要拿維修人員的過錯來懲罰我？、「你們來台灣開什麼直營店？換個簡單的電池能夠弄到手機無法開機」、「毀損的錢居然要消費者吞。」，截至目前蘋果還沒有對此事發表回應。
不少網友看到原PO的遭遇，紛紛留言表示「可能遇到新手修壞了...」、「笑死 難怪經銷商沒在怕」、「台灣直營真的笑話」、「提醒你信仰不足，該充值換XS MAX了」等等。
資料來源引用:https://news.cts.com.tw/cts/life/201810/201810031938766.html
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